Ochrana osobních údajů

1. Kdo vaše údaje zpracovává

1.1. Správcem osobních údajů je Radim Pešout, IČO 03120813, se sídlem Polní 4426/18, 586 01 Jihlava (dále „my“).

1.2. Kontakt pro všechny dotazy k osobním údajům: e-mail info@zapalnice.cz, telefon +420 733 676 633, adresa výše.

1.3. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá.

2. Jaké údaje zpracováváme

2.1. Poptávka ohňostroje přes formulář na webu: jméno a příjmení, e-mail, telefon, obec, požadované datum, místo odběru (Jihlava, Brno, Hodonín), vybrané zboží a počet kusů, vaše zpráva a čas odeslání.

2.2. Kontaktní formulář a poptávka ohňostroje na míru: jméno, e-mail, telefon a vaše zpráva.

2.3. Ochrana formulářů: k ochraně formulářů proti zahlcení si web na nejvýše 1 hodinu uloží vaši IP adresu v nevratně zakódované podobě; nikam ji neposílá.

2.4. Telefonická a e-mailová komunikace: údaje, které nám sdělíte při domluvě poptávky, odběru, odpalu nebo platby (například místo a termín akce).

2.5. Zákazníci: u uskutečněného nákupu jméno, telefon, e-mail, zakoupené zboží, cena, datum a místo odběru nebo odpalu.

2.6. Údaje z prohlížeče se souhlasem: pokud v cookie liště udělíte souhlas, měříme návštěvnost a zobrazujeme reklamu podle návštěvy webu (čl. 6).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

• Vyřízení poptávky, domluva a dodání zboží nebo ohňostroje na míru – jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez kontaktních údajů vám nemůžeme odpovědět ani zboží připravit.
• Účetnictví a daně – plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Ochrana našich práv (například reklamace, spory) – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Nabídky stávajícím zákazníkům (SMS s nabídkou ohňostrojů, zejména před Silvestrem) – oprávněný zájem a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. SMS s nabídkou posíláme jen zákazníkům, kteří u nás nakoupili, a jen k podobnému zboží. Každá zpráva obsahuje informaci, jak další zasílání odmítnout; odmítnout můžete také e-mailem na info@zapalnice.cz nebo telefonicky.
• Statistika návštěvnosti webu (analytické cookies) a reklama podle návštěvy webu (marketingové cookies) – váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.), viz čl. 6.

Nerozhodujeme o vás automaticky (čl. 22 GDPR) a nevytváříme profily s právními účinky.

4. Komu údaje předáváme

4.1. Vaše údaje nikomu neprodáváme. Pro provoz webu a vyřízení poptávek využíváme tyto zpracovatele a příjemce:

• Coolicehost – provoz webu a e-mailu (servery v EU),
• Make (provoz v EU) – předání poptávky z webového formuláře do naší evidence a e-mailu,
• Google Ireland Limited – vedení evidence poptávek a zákazníků (Google Tabulky) a, pouze s vaším souhlasem, statistika návštěvnosti Google Analytics 4 (čl. 6.3),
• Seznam.cz, a.s. – pouze s vaším souhlasem s marketingovými cookies: měření a cílení reklamy (retargeting) v síti Seznam (čl. 6.3),
• osoby, které pro nás zajišťují předání zboží (výdejní místa v Brně, Hodoníně a případně dalších místech) – jen údaje potřebné k předání objednávky (jméno, telefon, zboží, termín),
• mobilní operátor – doručení SMS,
• účetní a daňový poradce, orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

4.2. Pokud kliknete na vložené video nebo mapu, získá údaje o vaší návštěvě jejich poskytovatel (Google – YouTube a Google Maps, Seznam.cz, a.s. – Mapy.com) jako samostatný správce (čl. 6.4). Při zobrazení webu načítáme písma Google Fonts (čl. 6.6).

4.3. Údaje zpracováváme v Evropské unii a Evropském hospodářském prostoru. Společnost Google LLC, mateřská společnost Google Ireland Limited, sídlí v USA a může mít k údajům přístup. K předání do USA dochází na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně podle rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–US Data Privacy Framework), jehož se Google LLC účastní, případně na základě standardních smluvních doložek (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR). Kopii záruk vám na žádost poskytneme.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávka, ze které nákup nebyl – 3 roky od posledního kontaktu (pro případ, že se k poptávce vrátíte, a pro řešení případných sporů).
• Údaje o nákupu – po dobu plnění a 3 roky poté (promlčecí doba pro případné nároky); účetní a daňové doklady po dobu stanovenou daňovými předpisy (u plátce DPH 10 let).
• Telefon a e-mail pro nabídky stávajícím zákazníkům – dokud zasílání neodmítnete, nejdéle 10 let od posledního nákupu.
• Statistika návštěvnosti (Google Analytics 4) – 14 měsíců, poté se automaticky maže. Cookies _ga, _ga_* 2 roky na vašem zařízení, nejdéle do odvolání souhlasu.
• Vaše volba v cookie liště (cc_cookie) – 12 měsíců; pokud odmítnete všechny nepovinné cookies, lišta se znovu zobrazí nejdříve za 6 měsíců.

6. Cookies, měření návštěvnosti a vložený obsah

6.1. Nezbytné cookies. Bez souhlasu ukládáme jen vaši volbu v cookie liště (cc_cookie, 12 měsíců, po odmítnutí všeho 6 měsíců). K tomu souhlas nepotřebujeme (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.); údaj o vaší volbě zpracováváme na základě oprávněného zájmu doložit, že jsme splnili povinnosti z GDPR (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

6.2. Volitelné cookies a váš souhlas. Další cookies použijeme jen s vaším souhlasem, který udělíte v cookie liště při první návštěvě. Tlačítka „Přijmout vše“ a „Odmítnout vše“ jsou rovnocenná, nic není předem zaškrtnuté. Souhlas je dobrovolný a nemá vliv na možnost poslat poptávku. Do udělení souhlasu se na měřicí a reklamní služby Google a Seznam neodesílají žádné údaje. Volbu můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním. Po odvolání souhlasu se analytické cookies smažou.

6.3. Volitelné cookies jsou dvojího druhu:

• Analytické cookies – pomáhají nám zjistit, jak návštěvníci web používají, abychom ho mohli zlepšovat. Používáme službu Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, cookies _ga, _ga_*, platnost 2 roky) jako náš zpracovatel. Měříme například zobrazené stránky, odkud návštěvník přišel, typ zařízení a prohlížeče, přibližnou polohu, kliky na telefonní číslo a e-mail (bez uvedení čísla nebo adresy) a odeslání poptávky (s celkovou cenou vybraného zboží, bez vašich kontaktních údajů). IP adresu Google Analytics 4 použije jen k odhadu přibližné polohy a podle informací Googlu ji neukládá. Funkci Google signály nepoužíváme. Údaje uchováváme 14 měsíců.
• Marketingové cookies – slouží k měření a cílení reklamy. Používáme retargeting Seznam.cz, a.s. (Sklik): Seznam díky cookies na své doméně pozná, že jste navštívili náš web, a může vám v síti Seznam zobrazit naši reklamu. Za shromáždění a předání údajů Seznamu odpovídáme společně se Seznamem; jejich další zpracování provádí Seznam jako samostatný správce podle svých zásad (https://o-seznam.cz/ochrana-udaju/). Reklamní služby Google ani Meta (Facebook) na webu nepoužíváme.

6.4. Vložená videa a mapy. Videa (YouTube) a mapy (Mapy.com, Google Maps) vložené do stránek se načtou až poté, co sami kliknete na náhled. Do kliknutí se na jejich poskytovatele neodesílají žádné údaje. Videa přehráváme z domény youtube-nocookie.com. Po kliknutí může poskytovatel (Google, případně Seznam.cz, a.s. a měřicí služba Gemius) ukládat cookies a sledovat vaši návštěvu. Za načtení obsahu po vašem kliknutí odpovídáme společně s poskytovatelem; další zpracování provádí poskytovatel jako samostatný správce podle svých zásad.

6.5. Videa z odkazů „Video“. U nabídky ohňostrojů se video otevře v okně na webu až po kliknutí na odkaz a přehraje se z domény youtube-nocookie.com. Platí pro ně totéž co v čl. 6.4.

6.6. Písma Google Fonts. Web zatím načítá písma ze serverů Google, proto Google při zobrazení stránky obdrží vaši IP adresu a údaje o prohlížeči. Děje se to bez ohledu na vaši volbu v cookie liště, protože písma jsou potřeba ke správnému zobrazení webu; právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Do konce ledna 2027 budeme písma hostovat přímo na našem webu a tento článek pak vypustíme.

6.7. Přehled cookies. Úplný aktuální přehled cookies (název, poskytovatel, účel, platnost) najdete v „Nastavení cookies“ v patičce webu. Cookies můžete kdykoli smazat nebo zablokovat i v nastavení prohlížeče.

7. Vaše práva

7.1. Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15),
• na opravu (čl. 16) a výmaz (čl. 17),
• na omezení zpracování (čl. 18),
• na přenositelnost údajů (čl. 20),
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně zasílání nabídek (čl. 21); po námitce proti nabídkám vám je už nepošleme,
• kdykoli odvolat souhlas (cookie lišta, odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu).

7.2. Práva uplatníte e-mailem na info@zapalnice.cz, telefonem nebo dopisem na adresu v čl. 1. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.

7.3. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).

8. Zabezpečení

8.1. Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně údajů: web běží na šifrovaném spojení (HTTPS), přístup k evidenci poptávek a zákazníků mají jen pověřené osoby a účty jsou chráněné heslem.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto zásady můžeme aktualizovat, například při změně služeb na webu. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

9.2. Tyto zásady jsou účinné od 23. 10. 2026.